文/壹观查 宿艺

以往的2018，针对中国手机公司和我国市场是最艰辛的一年。依据国家工信部主打产品中国信通院公布的数据信息显示信息，2018中国手机行业整体交货4.14亿部，环比下降15.6%，在其中有三个月销售市场下降力度超出20%。

销售市场严冬中，绝大多数品牌手机销售量与市场占有率都显著下降，在其中金立因资金链断裂难题“卒死”，锤头也接着被媒体曝光深陷资金链断裂难题，美图照片则将手机上项目外包给小米手机... 它是我国智能机销售市场迄今为止最激烈的一次销售市场大转变。依据Counterpoint发布的2018第三季度数据信息显示信息，即便是销售市场TOP 5品牌手机，也仅有华为公司与vivo得到了顺向提高，排行第四与第五的小米手机和iPhone，销售量下降力度各自做到15%与17%，并非TOP 5知名品牌总体交货下降达48%，近乎“山崩”之势。

业界预估，在今年底5G终端设备普及化以前，客户对换置手机心态会更为慎重与客观，这也就代表着，我国智能机销售市场仍未真实“触及到底部”，而且在未来近些年時间中还将有大量品牌手机相继被淘汰，乃至不缺著名知名品牌。但从另一个视角看来，手机行业是一场慢跑，每一次销售市场严冬，全是领域的一次大转变全过程，活下的通常是在创新产品、更潜心客户体验等做得更完美的公司，并在下一个销售市场周期时间内发展为关键游戏玩家。

想到便是2018手机上严冬中不可多得的“逆提高”品牌手机。第三方市场调查组织发布的数据信息显示信息：想到近四个月持续提高都做到70%之上，假如算上销售市场下降要素，联想手机事实上出現了少见的快速播放提高。在2020年双十一时间，想到稳居京东销售额与销售量同比增长率第一名，天猫店也是完成了销售总额同比增长率8倍、销售量同比增长率10倍的优异成绩。更让业界关心的是，最新发布的想到Z5s，首销当天60秒销售量提升万部，朱一龙大牌明星订制版也是引起网上 线下推广扫货，在第三方方式被黄牛党抬价数百元市场销售。

针对联想手机而言，它是很多年未遇的状况，乃至放到现如今全部我国手机行业都十分罕见。手机上业务流程重新启动大半年的想到，是怎样保证的？

彻底改变性价比高“良知良品，人民手机上”

2018我国手机行业除开大幅度下降以外，此外一大特性便是我国市场品牌手机团体推升手机上标价。

这给联想手机业务流程成功“再生”造就了更强的销售市场机会。20186月，联想手机公布“重新起航”，并明确提出了新市场定位核心理念：“良知良品，人民手机上”。小结而言，便是深层洞悉顾客的关键困扰要求，彻底改变高质量、性价比高的“人民手机上”。全新热卖的想到Z5s便是这一发展战略的坚决贯彻商品：屏幕比例达到92.6%的微孔板水滴屏、骁龙710CPU、中国销售市场第七款后置摄像头三摄手机，对比中国竞争对手动则3000元的标价，想到Z5s立即将价钱减少了50%之上。

联想手机內部人员对《壹观察》表明：“在智能手机行业中的标价提高，生产商竞相向高档销售市场升阶发布高标价手机上时，刘军确信‘性价比高’精准定位能能够更好地让有利于客户，也是现阶段智能手机行业中的最好是的突破点。因而，他期待联想手机可以作出‘良知良品’，以高质量、高配备，性价比高为突破口获得客户的用户评价与认可”，而且规定“联想手机的每一次反击，务必要获得胜利”。

它是一场不给自身留余地的真实“背水一战”，联想手机精英团队被激起出了凶悍的战斗能力：想到2018第三季度共发售了四款商品，每一款都击败了那时候领域的性价比高道德底线。以想到Z5s为例子，这款2018十二月中下旬公布的商品，迄今也没有同档次或同配备两者之间对标底竞争对手，即便小米8SE、小米8青春版，乃至将红米note知名品牌单独以后公布的第一款新产品红米noteNote 7（骁龙660）也是这般。

想到基本上借助一己之力，将小米手机等别的知名品牌再度拉回“性价比高”的跑道。小米雷军在20184月小米手机IPO以前曾公布对外开放公布：“红米手机的硬件配置综合性净利率始终不容易超出5%”。但了解智能手机行业中的的人都了解，这对环节我国绝大部分品牌手机而言全是一个很高的指标值，小米手机自身现阶段也是沒有做到这一点，与其说对客户述说“情结”，更好像给金融市场为股票价格发话。全部2018第三季度，被小米手机视作“性价比高品牌代言”的红米note型号，并沒有一款新产品在我国市场公布。在想到搞出“良知良品，人民手机上” 的持续商品组合策略以后，小米雷军在今年1月10日的红米新品新品发布会上公布重归“坚持性价比高”。

红米note现阶段关键借助ODM业务外包方法，这也是绝大多数国产智能手机知名品牌追求完美“性价比高”的关键挑选，而想到有着全世界领跑的智能制造系统加工厂，两大品牌手机“坚持性价比高”的正脸交锋，也是二种方式之战，终将变成今年我国手机行业的一大话题。

《壹观察》觉得，小米手机挑选再次重归性价比高对策，证实了刘军在重新启动联想手机业务流程之初恰当的预测性。我国已经是彻底实际意义上的完善换置手机销售市场，客户对换置手机要求更加苛刻与苛刻，更为期待用有效的价钱，得到超过预估的高质量商品与强客户体验。这对目前的想到而言的确是一个关键机遇，想到接下去必须持续发布像Z5s那样“良知良品”的大量组合策略，而且在质量和性价比高上“拳拳到肉”，才可以赢得老客户和得到大量新用户。

联想手机转型的关键确保：两手沾泥，最先与自身作战

联想手机曾是我国市场智能机NO.1，但以硬件配置市场销售为导向性的商品思维方式，在移动互联时期欠缺与客户的知名品牌联接与商品互动交流，造成 了在以后的换置手机销售市场遗失了很多客户。刘军重归想到以后，明确提出务必从商品为管理中心转型发展为“以客户/顾客为管理中心”的转型发展，这也是联想手机业务流程再次赢得客户的基本。

但企业战略转型事实上是一个比较复杂的全过程，在其中最重要的還是文化艺术转型，文化艺术便是内心，是职工核心理念的变化与战斗能力的凝聚力，而组织架构务必配对业务拓展和企业发展战略转型发展。

想到自身公司文化强劲，但在外界观测者眼里，想到的“斯巴达矩阵”节奏感无法融入随时随地转变的客户销售市场，而且欠缺自主创新魅力。再次重归想到的刘军搞清楚，联想中国务必再次“激话”战斗能力，这也是以往想到在PC销售市场以少胜多战胜全部国际性大佬的强劲自驱动器。刘军注重“转型没那麼玄虚，管理人员务必保证自身两手沾泥”，规定全部职工“不唯上”：从以往以商品为管理中心变化为“真实以客户和顾客为管理中心”。

联想公司实行副首席战略官中国地区首席总裁刘军

为配对这类转型发展，刘军在联想中国明确提出“金字塔式”直线斜率定义，降低等级报告管理体系，让管理方法构造扁平化设计，打撒建立为陆海空军种齐备，每一个销售市场接触点都能进行立即转换的“五大军区特战部队”。今年1月7日，联想中国宣布建立大顾客业务部、中小型企业业务部、消費业务部、服务项目业务部四大业务流程群，改变原先以产品系列区划的运营模式，打开了以总体目标消费群开展业务流程区划的全新升级组织结构，让消費业务部的管理人员立即为C端销售市场承担，真实保证以用户需求为总体目标驱动器创新产品与內部鼓励。

在新的公司文化与组织架构驱动器下，包含手机上业务流程以内的想到顾客业务流程再次激起出强劲的战斗能力，以往三个一季度想到手机出货量以好几倍的速率元高过领域平均提高。历经双十一对决等多次正脸销售市场交战以后，想到粉絲增长率做到了661%，联想手机早已是我国市场增长速度更快并且客户认知能力持续提高的知名品牌。

可以说，商品是得到客户用户评价与认同的最重要接触点，另外也是公司文化核心理念与组织架构的最后投影。联想中国2018经历的是其近十年来最完全、也是最强烈的一场转型，其全过程相当于一次“刮骨疗伤”，最后反映在商品上便是一次又一次击败领域的性价比高道德底线，用了约大半年時间就在我国手机行业的严冬当中冲出重围，完成了“良知良品，人民手机上”的新品牌文化打造出。

联想手机2019提高未来可期

2018底的一次新闻媒体采访中，联想公司高级副总裁、联想中国手机上业务流程责任人常程用了“内忧外患”四个字，来描述联想手机公司重新启动之际的艰辛。

但联想手机业务流程在重新启动之初，就挑选了一条做高质量、性价比高的“良知良品，人民手机上”的路面，并将其一直坚持不懈保证完美。它是一场联想手机最先自身与自身的作战。也就是说，联想手机挑选了一场最具趣味性的“再生”之途。常程在与《壹观察》会话中表明，联想手机能否真实兴起，在于两个核心难题：费用率与毛利率，前面一种取决于可以减少是多少不仅有成本费，后面一种取决于可以让价是多少给客户。换句话说，联想手机今年在追求极致性价比高的“良知良品”发展战略里将会走得更长远。

联想公司高级副总裁、联想中国手机上业务流程责任人常程

《壹观察》觉得，智能机十分重视销售市场节奏感，例如二零一一年智能机销售市场暴发，二零一三年互联网手机兴起，二零一四年4g手机上迅速普及化，2017年公开市场操作再度暴发，踏准重要的时间范围作出重要的挑选，磨练的是手机上公司领导人员的战略思维与胆略。而怎样作出完美的商品，则是对手机上公司的整体实力和商品核心理念的最好是检测。2018的联想手机，在公司文化、组织结构、精英团队构建、商品核心理念和技术革新上面早已所有Ready，联想手机已经迈入我国手机行业一个新的转折点。

股神巴菲特曾说：在他人贪欲时害怕，在他人害怕时贪欲。智能机领域也一样这般。

就要和往常一样程所言：“大家会再接再厉，请各位看联想手机能否生存下去”。

十年饮冰，难凉热血。

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